用一张长宽分别为8cm、4cm的矩形硬纸板折成正四棱柱的侧面，则四棱柱的对角线长为______．

操作系统是计算机系统的一种系统软件，它以尽量合理、有效的方式组织和管理计算机的______，并控制程序的运行，使整个计算机系统能高效地运行。