某企业希望通过谈判的方式解决遇到的劳资冲突。在进行谈判之前，企业的谈判小组准备了一套谈判方案，谈判的条款在最大限度上确保了企业的利益，而企业职工代表也在广泛征询意见的基础上，提出了一个确保员工利益的方案，在谈判中双方僵持不下，请问：在谈判中企业可以运用哪些技巧使谈判顺利进行？（10分）

在Acrobat5.0C中，铅笔工具、矩形工具、圆形工具和线条工具之间可以通过快捷键进行切换，这个快捷键是？（）

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B.Shift+N

C.Command（Macintosh）/Ctrl（Windows）+U

D.Shift+U