男，41岁，自述明显消瘦、腹胀、食欲不振，患慢性乙肝18年，化验检查：AFP增高。超声综合描述：肝表面不平，回声明显不均，有结节感，部分结节互相融合，肝中裂增宽，三支肝静脉变细，门静脉内径1.6厘米，肝右叶可见7.1厘米×4.2厘米低回声区，内回声不均，CDFI:低回声内可见动静脉血流信号，周边可见血管绕行。见下图及彩图

A.肝硬化

B.肝癌

C.门静脉增宽

D.以上各项均是

下列哪些不属于需求的特征（）

A.客户需求很难系统化

B.客户需求是一个逐渐清晰化的过程

C.客户需求不会产生冲突

D.客户需求经常发生遗漏