患者，女性，33岁，农民，3小时前骑自行车突然眩晕发作，从高桥跌落水中，被发现打捞上岸，神志渐转清，未予重视。半小时前突发咳嗽，咳粉红色泡沫样痰，继而咯鲜红色血块约600ml，来院就诊。

作为目击者该怎样现场施救？作为接诊医生应该如何处理？

要想达到优质产品和服务，最后应该（）。

A、订立产品和服务的质量标准

B、确定如何测量每一项标准

C、持续改进

D、依据标准控制质量