6个月以内婴儿无热性支气管肺炎应考虑
A.葡萄球菌肺炎
B.合胞病毒肺炎
C.革兰阴性杆菌肺炎
D.肺炎支原体肺炎
E.衣原体肺炎
参考答案:E
消化性溃疡治疗用药中,抑酸作用最强的药物是()
A.法莫替丁
B.奥美拉唑
C.碳酸氢钠
D.硫糖铝
E.枸橼酸铋钾
面对情绪激动的用户,服务人员保持(),态度诚肯,这是处理用户投诉的基本功。