冷凝集试验用于诊断哪些病原菌()

A．腺病毒

B．肺炎支原体

C．肺炎克雷自杆菌

D．肺炎链球菌

E．巨细胞病毒

在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（）。

A．抱怨的客户数量与客户总数的比值

B．抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量的比值

C．准确无误完成销售物流量与客户总数的比值

D．问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数的比值