问题
单项选择题
在员工福利计划设计咨询和服务中,咨询应该以客户为中心,其具体内容不包括下列( )。
A.让客户积极参与到咨询活动的全部过程中来
B.努力让客户在咨询过程中充满成就感,为客户提供更多的成功机会
C.尽量为客户创造参与的机会,寻找一种互动的沟通方式,寻找解决问题的方法
D.将客户资料与更资深的顾问分享,以获得更准确的咨询意见
答案
参考答案:D
在员工福利计划设计咨询和服务中,咨询应该以客户为中心,其具体内容不包括下列( )。
A.让客户积极参与到咨询活动的全部过程中来
B.努力让客户在咨询过程中充满成就感,为客户提供更多的成功机会
C.尽量为客户创造参与的机会,寻找一种互动的沟通方式,寻找解决问题的方法
D.将客户资料与更资深的顾问分享,以获得更准确的咨询意见
参考答案:D