进行零售客户经营分析，客户经理首先要观察该零售客户（）。

A、零售业态类型

B、周边及店内的环境

C、文化素质

D、服务的消费群体

在药物化学名中，基团排序的顺序规则是（）

A.按英文字母

B.按元素周期表

C.按基团大小，大的在前

D.按基团大小，小的在前

E.按基团笔画从小到大