参考答案：

1.不准任意中断电路或业务；

2.不准任意加.甩.倒换设备；

3.不准任意变更电路；

4.不准任意配置.修改数据；

5.不准任意切断告警；

6.不准借故推迟故障处理时间和隐瞒谎报故障；

7.不准泄漏用户信息；

8.不准泄露系统口令；

9.不准在系统上进行与维护无关的操作；

10.不准关闭业务联络电话。