章某带邻居家4岁小男孩出去玩，结果在河边玩耍时，小男孩不慎失足掉进深水。由于周围没有其他人，但是章某自己又不会游泳，他只好眼睁睁地看着小男孩淹死。请问章某的行为如何定性( )

A．构成不作为犯罪

B．构成过失犯罪

C．不构成犯罪

D．构成故意犯罪

客户投诉处理中LSCIA模型的主要内容有哪些（）？

A.倾听（Listento）

B.分担（SharE.

C.澄清（Clarify）

D.陈述（IlhustratE.

E.要求（ask）