问题 多项选择题

客户投诉处理中LSCIA模型的主要内容有哪些()?

A.倾听(Listento)

B.分担(SharE.

C.澄清(Clarify)

D.陈述(IlhustratE.

E.要求(ask)

答案

参考答案:A, B, C, D, E

选择题
判断题