右臂向上伸出,掌心向前,左臂下垂,这种手势在火场上是()。
(A)出水
(B)停水
(C)加压
(D)减压
参考答案:A
经营者与消费者在交易、中应实事求是、恪守信用,而不得弄虚作假、恶意欺骗,主要体现了()原则。
A.自愿
B.诚实信用
C.公平
D.平等
试述客户服务流程的具体环节。