— does your uncle do?
— A reporter. [ ]
A. Why
B. What
C. Where
D. How
答案：B
可导致中性粒细胞减少的抗生素类药物有（）
A.青霉素
B.恩环类抗生素
C.氯霉素
D.甲硫咪唑
E.磺胺类
IVR负责解析并执行加载到IVR中的流程文件。这些流程文件是利用业务生成环境软件定制的，可以完成某些特定的功能（）。
A.自动语音提示
B.收集按键信息
C.CCS路由
D.智能路由
E.数据库操作
