制作客户满意度的调查表必须列出的项目是（）。

A.客户改进意见

B.与竞争对手对比情况

C.顾客的家庭状况

D.顾客的着装

1996年11月2日浙江省第八届人民代表大会常务委员会第三十二次会议通过（），1997年1月1日起施行。

A.《浙江钱塘江管理条例》

B.《浙江省滩涂围垦管理条例》

C.《浙江省海塘建设管理条例》

D.《浙江省节约用水办法》