因产品的设计及原材料缺陷等因素引起的质量缺陷或损坏,生产企业应提供的售后服务是()。
A.抱怨处理
B.质保期内免费服务
C.保养
D.维修
参考答案:B
明确客户投诉的目的后,向客户作出合理的解释,提出相应的处理建议,告诉客户,你能为他做什么,征询客户意见,并在客户没有提出要求赔偿之前,提及赔偿问题。
王某是甲市A区人民法院的人民陪审员,在下列哪种情形下,应当被免除人民陪审员职务
A.被某私有企业辞退
B.因病未能参加审判活动
C.案审当月受到行政处罚
D.违反与审判工作有关的法律及相关规定,徇私舞弊,造成错误裁判或者其他严重后果