在自然界中靠昆虫传粉的花，一般都具有鲜艳的颜色和芳香的气味．下列说法正确的是（　　）

A．有利于招引昆虫

B．能向人们展示它的美丽

C．环境对生物的影响

D．生物对生物的影响

（）是指由于企业自身工作的过失而造成的客户流失，这种类型流失占客户流失总量的比例最高，带给企业的影响最坏。

A．自然流失

B．竞争流失

C．自动流失

D．过失流失