问题 单项选择题

()是指由于企业自身工作的过失而造成的客户流失,这种类型流失占客户流失总量的比例最高,带给企业的影响最坏。

A.自然流失

B.竞争流失

C.自动流失

D.过失流失

答案

参考答案:D

问答题 简答题
单项选择题