根据C类客户对于本企业的价值，在客户的关怀项目方面设计（）

A.建立客户档案

B.提供一对一的个性化服务

C.随机抽样，进行电话交流

D.定期向客户发布企业信息

下列方法不能删除排式的是哪一项（）。

A.选中要删除的排式，然后单击排式控制面板下面的删除按钮，在弹出的对话框中单击“确定”按钮

B.拖动要删除的排式到排式控制面板下面的删除按钮上

C.选中要删除的排式，在排式控制面板右上方的三角下拉菜单中选择“删除（排式名）”命令

D.在要删除的排式上方单击右键，在弹出的菜单中选择“删除（排式名）”命令