消费者受到人身、财产损害的情形包括三种情况：一是在()的过程中发生的；二是在使用商品的过程中发生的；三是在接受服务的过程中发生的。

A、准备购物 

B、服务接待 

C、购买商品 

D、挑选商品

果蔬干制过程是以下哪种过程（）。

A、既灭菌又灭酶

B、灭菌不灭酶

C、不灭菌灭酶

D、既不灭菌又不灭酶