高效客户服务运作的前提是（）。

A、建立高效客户服务标准

B、组建客户服务管理团队

C、建立高效的服务流程

D、理解客户，理解自己

对于刚刚出厂的水泥，要经过至少（）的熟化才能使用，否则容易引起引起大体积砼裂缝。

A.1周

B.2周

C.3周

D.4周