制备洞斜面的作用是（）.

A.增加粘结面积；暴露釉柱末端，提高酸蚀效果；获得更好的美观效果；减少边缘微渗漏

B.增加粘结面积；封闭釉柱末端，提高酸蚀效果；获得更好的美观效果；减少边缘微渗漏

C.增加粘结面积；暴露釉柱末端，提高酸蚀效果；获得更好的美观效果；但会增加边缘微渗漏

D.减少粘结面积；封闭釉柱末端，提高酸蚀效果；获得更好的美观效果；但会增加边缘微渗漏

E.减少粘结面积；封闭釉柱末端，提高酸蚀效果；获得更好的美观效果；减少边缘微渗漏

服务质量感知差距将造成的后果主要有（）。

A.不认可、不接受企业提供的服务

B.形成负面的口头传播效应

C.破坏企业的形象，特别是破坏局部形象

D.失去相当部分的潜在顾客