关于核赔准则包括的基本内容下列说法不正确的是( )。

A．任何申请理赔的人都有权利要求得到恳切、公平、公正的待遇，并在合理的时间内迅速地得到答复

B．每一件理赔申请案，都有权利得到迅速的事实调查、客观的评价，并在责任相当明确时，得到公平、合理的处理

C．保户必须获得平等待遇，有时也要被保险合同条款内容以外的因素来衡量

D．建立理赔的程序和规则，以避免事实不明和误用保单条款的情况，并优先维持正确的理赔记录

下列关于客户财务分析的说法，错误的是( )。

A．以客户财务报表为主要依据

B．分析客户财务状况；盈利能力、资金使用效率和偿债能力

C．运用一定的分析方法对客户的财务过程进行研究和评价

D．不必对客户发展变化趋势进行预测