有关抛射剂的叙述中,错误的为
A.抛射剂是喷射药物的动力
B.抛射剂是气雾剂中药物的溶剂
C.抛射剂是气雾剂中药物的稀释剂
D.抛射剂是一类高沸点的物质
参考答案:D
智育
客户服务人员应掌握和运用的倾听技巧有()。
A.专心致志地听
B.有鉴别地倾听
C.不因反驳而结束倾听
D.倾听要有积极的回应