压花艺术是一项大众艺术，制作方法简单易行，男女老幼皆宜。

旅游投诉涉及的大多数是民事纠纷，所以投诉受理机构应尽量调解，调解的准绳是：

A．事实
B．法律
C．双方自愿
D．诚实守信