瘿分为______、______、______、______等。
参考答案：气瘿；肉瘿；瘿痈；石瘿
在服务质量差距模型中，存在着（）种差距，其中，服务质量差距是指顾客对（）与（）的差距，差距4是指（）与（）之间的差距。
将2000元钱存入银行2年，假如银行存款的复利年利率为6%，则到期时的总利息为( )元。
A．226.8 B．234.6C．247.2 D．258.4
