在服务质量差距模型中,存在着()种差距,其中,服务质量差距是指顾客对()与()的差距,差距4是指()与()之间的差距。
参考答案:五;服务期望;服务感知;服务承诺;服务实绩
粮储公司购入500吨小麦,价格为1300元/吨,为避免价格风险,该公司以1330元/吨价格在郑州小麦3个月后交割的期货合约上做卖出保值并成交。2个月后,该公司以1260元/吨的价格将该批小麦卖出,同时以1270元/吨的成交价格将持有的期货合约平仓。该公司该笔保值交易的结果(其他费用忽略)为()元。
A.亏损50000
B.盈利10000
C.亏损3000
D.盈利20000
对建设项目环境可能造成轻度环境影响的,应当编制(),对产生的环境影响进行分析或者专项评价。
A.环境影响报告书
B.环境影响报告单
C.环境影响登记表
D.环境影响报告表