流程（）的思想是流程管理的核心思想，是维修企业管理的关键所在。
A．优化与再造
B．制定和实施
C．控制
参考答案：A
滴定度是指每毫升标准溶液相当的待测组分的质量（单位g），用T滴定机剂/待测物表示。
某学校的体育器材室共有篮球68个，还有一些足球。三年级、四年级、五年级共借出21个篮球，这时足球就比篮球少了16个，这个学校原来有足球多少个( )
A．65
B．47
C．73
D．31
