人都希望归属于某个团体，成为其中的一员，并得到团体的重视、尊重、关心和照顾。这种对团体的依赖和需求的感觉就叫_______。
归属感
在进行顾客满意度测量的实施过程中，监理单位应根据顾客满意度模型确定的前提变量是( )等特性要素。
A．顾客满意度
B．顾客信赖度
C．顾客期望
D．价值感知
E．顾客质量感知
AIDS病人中主要的机会性感染有（）
A.卡氏肺囊虫引起的肺炎
B.结核分枝杆菌引起的结核
C.胞内分枝杆菌引起的结核
D.慢性隐孢子病
E.弓形体病
