阅读下面的文字，按要求作文。

评剧表演艺术家新凤霞不小心摔碎一把小茶壶。这把小茶壶跟随她多年，是她的一件心爱之物。所以，壶碎令她心痛。但是，新凤霞马上安慰自己：“旧的不去，新的不来，我得马上赔自个儿一把壶！”于是，新凤霞不再责怪自己，扔掉碎壶，迅速上街，买了一把更加漂亮的小茶壶赔给自个儿。新凤霞把新壶摆在原处，禁不住露出舒心的微笑。这件小事体现出的是一种“与自己讲和”的智慧。

巴金说：“那些总是与自己的现实处境讲和的人，他的灵魂也不会掌握在自己的手中。”

请根据你对材料的理解，自选一个角度，写一篇不少于800字的文章。要求：明确立意，自定文体，自拟标题；不要脱离材料内容及含意的范围作文；不要套作，不得抄袭。

某客服中心发生系统故障，请判断下列处理哪些不符合要求。

⑴客服代表发现故障后，立即向其班长汇报；

⑵班长立即通知系统工程师

⑶由于系统无法正常使用，客服代表无法记录电话的信息。

⑷30分钟后故障无法修复，班长立即通知更高级主管及中心主任。

⑸60分钟后仍无法解决，继续等待。