某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。

A.行动学习法 

B.案例研究法 

C.情景模拟法 

D.行为示范法

执行下列语句后，输出结果为______。
s$="ABCDEFG"
Print InStr(s$,"efS")
Print LCase$(s$)