风湿性疾病是指

A．累及关节及周围软组织的一大类疾病
B．过敏性疾病
C．嗜酸粒细胞增多的一类疾病
D．病毒感染的一类疾病
E．血尿酸增高的一组疾病

疑难故障及大修接待流程执行标准中估价并向客户说明环节服务顾问在派工拆解前，应根据客户描述，预估拆解后可能发生的（）及（）并向客户充分说明。