青春期的情绪变化特点包括（）。
A.容易抑郁
B.容易焦虑
C.不能自我控制情绪的波动
D.青春期躁动
参考答案：C, D
对于个人贷款本金或利息扣收错误等原因，需进行贷款本金或利息冲补账处理的，可以使用（）个人贷款冲补账交易处理。
A.2402
B.2403
C.2410
D.2411
开立信用卡普卡的客户，初始服务星级最低为（）.
A.五星
B.四星
C.三星
D.根据客户实际情况决定
