在寿险中，测算费率最为主要的因素是（）。
A.性别
B.年龄
C.财务状况
D.职业
参考答案：B
需求驱动精益供应系统是指按生产需求的准确数量及时间订货。（）
提高顾客满意度的策略有（）。
A.塑造以“客户为中心”的经营理念
B.开发令顾客满意的产品
C.提供令顾客满意的服务
D.科学地倾听顾客意见
