以下说法错误的是______。

A．保留老顾客比获得新顾客的成本要高

B．顾客关系管理是一种长期的经营手段

C．企业建立顾客关系管理系统，可以使顾客满意度持续改进

D．顾客关系管理是以顾客为中心来统领各种职能

《素问·脉要精微论》所说“蛰虫周密”的脉象出现的时间是（）。

A.春日

B.夏日

C.长夏

D.秋日

E.冬日