（）是保险销售环节中最重要的一个步骤，是保险销售人员最主要的工作。

A.准保户开拓

B.调查并确认准保户的保险需求

C.设计并介绍保险方案

D.疑问解答并促成签约

可引起Horner综合征的疾病有（）

A.神经鞘膜瘤

B.颈动脉体瘤

C.颈动脉瘤

D.颈动脉静脉瘘

E.甲状舌管囊肿