影响供给价格弹性大小的因素主要表现在( )。

A．从厂商供应能力和产品生产周期方面考虑，时期长短是决定供给价格弹性大小的主要因素

B．从厂商生产产品的成本方面考虑，由于厂商供给一定量产品所要求的售价取决于产品的成本，所以产品的成本状况决定供给价格弹性的大小

C．商品的替代品数目和可替代程度

D．商品本身用途的多样性

E．消费者对某种商品的需求程度以及商品在消费者家庭预算中所占的比例

客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源，对其描述正确的是（）。

A、不同价值的客户应该“一把抓”，而不是“分开抓”

B、企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务

C、企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源

D、企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户