问题
单项选择题
客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源，对其描述正确的是（）。
A、不同价值的客户应该“一把抓”，而不是“分开抓”
B、企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务
C、企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源
D、企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户
答案
参考答案：C
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客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源，对其描述正确的是（）。
A、不同价值的客户应该“一把抓”，而不是“分开抓”
B、企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务
C、企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源
D、企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户
参考答案：C
为了测定某石灰石的纯度，某研究学习小组取用6克石灰石样品，用实验室不知溶质质量分数的稀盐酸50克，分四次加入、每次充分反应后，经过滤，干燥等操作后称量剩余固体的质量，（假设过滤，干燥等操作中固体物质的质量不损耗），有关物质质量见下表：
| 稀盐酸的用量 | 剩余固体的质量 |
| 第一次加入12.5克 | 4.5克 |
| 第二次加入12.5克 | 3克 |
| 第三次加入12.5克 | 1.5克 |
| 第四次加入12.5克 | 0.5克 |