下列各项中，肺动脉高压和右心室扩大的心脏体征不包括的是（）。

A.心尖搏动弥散

B.肺动脉瓣区第二心音亢进或伴分裂

C.胸骨左缘第2肋间闻及Graham-Steell杂音

D.三尖瓣区闻及全收缩期吹风样杂音，吸气时增强

E.心尖区有低调的隆隆样舒张中晚期杂音

具备一个积极的工作心态对于一个客服代表来说是非常必要的，可以从以下几方面做起（）。

A.建立乐观心态

B.适当心理宣泄

C.有效情绪管理

D.维持心理平衡