材料应用和发展与人类文明进步密切相关，下列材料属于合金的是[ ]
A.陶瓷
B.青铜
C.塑料
D.水银
答案：B
A．1360米
B．680米
C．660米
D．无法确定
使用CRM能给企业带来的效果呈现为（）。
A.客户资源企业化
B.销售过程规范化
C.快速响应客户服务请求
D.员工日常工作实时了解
