使用CRM能给企业带来的效果呈现为()。
A.客户资源企业化
B.销售过程规范化
C.快速响应客户服务请求
D.员工日常工作实时了解
参考答案:A, B, C, D
南加利福尼亚大学测验属于()
A.非言语智力测验
B.团体智力测验
C.创造力测验
D.个别智力测验
E.婴幼儿智能测验
下列哪些属于Ⅰ度压疮的表现()
A.皮肤有发红
B.皮肤有触痛
C.皮肤有麻木感
D.皮肤有小水泡
E.皮肤有脓性渗出物