剖宫产术前准备内容()。
A.做好心理护理
B.常规导尿,备皮
C.腹部消毒前复查胎心
D.做常规药物过敏试验
E.常规缩宫素静脉滴注防止产后出血
参考答案:A, B, C, D
广东省博物馆的镇馆之宝是年代为()出品的国家一级保护文物“一石三砚”之首——千金猴王砚。
A、唐朝
B、宋朝
C、明朝
D、清朝
客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题,我会告诉您我处理它的步骤与时间”,体现了客户需要( )的需求。
A.服务人员专业化 B.被倾听C.迅速反应 D.被关心