小东是正在上高三的学生，由于一次模拟大考没有考好而遭到父母的责骂，父母表示对小东非常的失望，致使小东情绪非常低落，并在后来产生了厌学的情绪，成绩更加的下滑。于是父母就更加的责备，小东甚至对父母产生了憎恨，总是说“我恨他们”。小东的班主任在得知这一事情后请来社会工作者小刚，小东在见到小刚后第一句话还是“我恨他们”。小刚这时耐心地问到：“你说的他们指的是谁呢，是父母吗？”“你是因为他们总是在你成绩差的时候责骂你而难过，是吗？”小刚这时使用的技巧属于个案工作会谈技巧中的（）技巧。

A.支持性

B.引领性

C.影响性

D.倡导性

控制系统的基本要求是哪几项？稳定性、快速性（）、准确性（）