一项政策过度稳定的弊端（）。

A.导致利益分配固化

B.产生既得利益群体

C.产生保守拒绝革新

D.增加社会不安定因素

E.阻碍资源更合理配置

客户服务传统主义者学派，着眼于（）。

A.服务等同物

B.客户中心

C.客户敏感度

D.制造公司有关的少数几种活动