客户服务传统主义者学派，着眼于（）。
A.服务等同物
B.客户中心
C.客户敏感度
D.制造公司有关的少数几种活动
参考答案：D
Win允许用户在桌面上放置（）主页、站点（频道），使你能够像挑选电视节目那样轻松、快捷地访问感兴趣的站点。
A、工作站
B、书写器
C、因特网
D、记事本
西方最早的教育论著是( )
A．《论演说家的培养》
B．《理想国》
C．《大教学论》
D．《普通教育学》
