客户服务传统主义者学派，着眼于（）。
A.服务等同物
B.客户中心
C.客户敏感度
D.制造公司有关的少数几种活动
参考答案：D
在海运情况下，（）是发货人托运货物的原始依据。
A、货票
B、托运单
C、入库单
D、装箱单
痰热内扰之心悸的临床特点是( )
A．心悸头晕，面色不华B．心悸不宁，心烦少寐C．心悸善惊，坐卧不安D．心悸而烦，善惊痰多
