张某是从事导游工作不久的新手，在一次接待某陕西旅游团队时，部分游客以团队行程安排不紧凑为由，要求自由活动，张某见这几位游客态度坚决，就没有阻拦，但这几位游客在该旅游地自由活动中由于不熟悉路线，走人了一个治安较复杂的地区，其中两位游客携带的手机被盗，一位游客不慎摔伤，造成小腿骨折，还有一位客人因长时间暴晒出现了中暑。

关于两位顾客手机被盗，下列说法正确的有（ ）。

A．该事故不属于旅游安全事故

B．该事故属于治安事故范畴

C．导游员要稳定旅游者的情绪

D．导游员应立即向当地公安部门报案

E．导游员应该写出书面报告