下列关于RNA的叙述错误的是[ ]
A．RNA是脱氧核糖核酸的简称
B．主要存在于细胞质中
C．是核酸的一种
D．由C、H、O、N、P等元素组成
答案：A
引起二尖瓣狭窄大咯血的是（）
A.肺淤血
B.支气管内膜结核
C.支气管静脉曲张破裂
D.肺栓塞
E.慢性支气管炎
企业要有专门的制度和人员来管理客服投诉问题，另外要做好各种预防工作，是客户投诉防患于未然。这属于客户投诉的（）原则。
A.有章可循
B.及时处理
C.分清责任
D.留档分析
