中国联通客户服务中心的（）都要通过客服代表传达给客户。

A.会议精神

B.流程规划

C.日常培训计划

D.服务理念

E.战略定位

根据《YD5123-2010通信线路工程施工监理规范》（）主持召开工程设计交底会及第一次工地会议。

A.建设单位

B.设计单位

C.监理单位

D.施工单位