在软件需求分析阶段，分析员要从用户那里解决的最重要的问题是 (19) 。需求规格说明书的内容不应当包括 (20) 。该文档在软件开发中具有重要的作用，但其作用不应包括 (21) 。

（20）处填（）。

A．对重要功能的描述

B．对算法的详细过程性描述

C．软件确认准则

D．软件的性能

美国学者昆西·赖特在《战争的研究》一书中指出：“和平乃是许多力量之间的平衡。”这句话启示我们，在当今世界要维护世界和平应[ ]

①削弱大国的力量②增强发展中国家的力量③促进世界多极化的发展④反对霸权主义和强权政治

A．①②③

B．②③④

C．①③④

D．①②④