美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）
A.双因素理论
B.X—Y理论
C.人类需要层次理论
D.成熟度理论
E.以人为本理论
参考答案：A
大肠杆菌在医学上的意义（）
A.分成B族维生素和维生素K
B.引起感染
C.饮水、食品污染的指标
D.重要的实验材料和载体
E.以上都对
管理客户等候区的作用是（）
A.做好客户需求的挖掘
B.提高销售成绩
C.缓解客户焦虑情绪，提高客户满意度
D.提升网点的管理水平
