摩擦说法正确的是（）。

A、摩擦都是有害的

B、摩擦都是有利的

C、摩擦是指两个物体发生相对运动时，在接触面上产生阻碍相对运动的现象

D、摩擦在两个运动物体之间不能发生

根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为（）。

A、最有价值客户

B、二级客户

C、正值客户

D、负值客户